Interaction module
Met behulp van deze module kunt u de interactie met uw doelgroep op eenvoudige wijze verbeteren. Enerzijds door de communicatie te stroomlijnen door het gebruik van formulieren, anderzijds door het opzetten van een discussieforum.
Formulieren generator
In plaats van de bezoeker ongestructureerde e-mails te laten versturen naar bijvoorbeeld info@bedrijfsnaam.nl laat u de bezoeker een webformulier invullen. U kunt voor elk onderwerp een apart formulier maken. Per formulier bepaalt u waar de informatie naar toe moet. Inschrijvingen voor een cursus laat u bijvoorbeeld direct uitkomen bij de trainer, vragen over producten bij de klantenservice of bij de salesafdeling. Door per formulier een aantal verplichte velden te definiëren zorgt u ervoor dat uw organisatie adequaat op de klantreacties kan reageren. Forum
Op het forum kunnen bezoekers van gedachte wisselen over verschillende onderwerpen. U kunt deze onderwerpen zelf aandragen, maar het ook overlaten aan de bezoeker. Het forum is niet alleen geschikt voor interactie met de bezoekers van uw website, maar ook voor discussie tussen medewerkers op uw intranetsite.
 |
Inloggen
